Друзья, дискуссия, развернувшаяся под одним из моих недавних постов, навеяла желание снова поразмышлять о коммуникации. На этот раз в сетях. Нет, не подумайте, я не буду про то, что обзываться нехорошо. И про то, что считать свои взгляды, оценки, мнение единственно правильными – по меньшей мере неконструктивно, тоже не стану. Это и так понятно. Поговорить же сегодня хочу про подписчиков, которых про себя условно называю
НОУНЭЙМЫ
О ком это я? Не о «троллях» - людях, которые под чужими именами, используя агрессивную риторику и оскорбления, приходят в комментарии, чтобы спровоцировать конфликт. И не о ботах – программе, которая автоматически выполняет задания без необходимости постоянного человеческого контроля.
Я про других. Про реальных людей, которые могут даже указывать свое настоящее имя, но, кроме него, на их страницах вы ничего больше не найдете. Из соображений скромности, безопасности или, возможно, трусости у них, как правило, закрытая от чужих глаз страница; вместо реальной фотографии – какая-то картинка с чьим-то изображением (например, волком или Бабой Ягой). Если же страница вдруг открыта, информация о ее владельце весьма скупая: «окончила ЛГУ в таком-то году», «родился 15 сентября 1957 года». И контент весь вторичный – сплошные репосты из каких-то групп. Получается, что кроме имени (причем, неизвестно – реальное оно или нет), о человеке ты ничего не знаешь. Фактически, это аноним.
И вот приходит к тебе такой подписчик «в комментарии» и тут же приступает к навешиванию ярлыков, безапелляционно выдает оценки, начинает учить жизни и давать указания, что именно нужно делать и как.
Я бы и не против: почему нет? Но так и хочется спросить: кто вы, мой неистовый оппонент? По профессии, социальному статусу, образованию? Какова ваша гражданская позиция? Что вы, кроме обличительных реплик, сделали реально для того, чтобы жизнь в стране стала лучше, солнце светило ярче и виноград был зеленее?
Помните одну из самых популярных моделей коммуникации, сформулированной Гарольдом Лассуэллом в 1948 году: "Кто говорит?", "Что сообщает?", "По какому каналу?", "Кому?" и "С каким результатом?". Так вот тут «кто говорит?» на первом месте совсем не зря.
Любая дискуссия конструктивна, когда она на равных. И главное ее условие – неанонимность. Иначе на вопрос: «С каким результатом?» Ответ будет: «С нулевым».
Морали как обычно не будет, лишь просьба: «Гюльчатай, хочешь быть услышанной? Открой личико».