По состоянию на 13 марта 2012 года ни на один депутатский запрос Марины Шишкиной ответ «по существу не был получен». На все указанные запросы губернатор распоряжался провести дополнительные проверки и отчитаться вице-губернаторам.
С 20 февраля работает виртуальная приемная для людей с ограниченными возможностями здоровья. Общение происходит в формате видеоконференции по скайпу. Официальный приемный день — понедельник. Предварительно записаться на прием можно, отправив сообщение на учетную запись zaksspb.